Dans le monde actuel dominé par l’intelligence artificielle, les recruteurs font face à une question cruciale : faut-il privilégier les compétences humaines ou les compétences en IA lors du recrutement ? Alors que l’automatisation et l’intelligence artificielle redéfinissent presque tous les métiers, la frontière entre expertise technique et adaptabilité humaine devient de plus en plus floue.
Si les compétences en IA comme l’analyse de données, le prompt engineering ou la conception de systèmes automatisés sont très demandées, les employeurs redécouvrent la valeur irremplaçable des soft skills : intelligence émotionnelle, résolution de problèmes et communication. Le véritable défi consiste à trouver le bon équilibre entre les deux.
Selon le Future of Jobs Report 2025 du Forum économique mondial, 44 % des compétences essentielles des travailleurs devraient évoluer dans les cinq prochaines années. Pourtant, ce même rapport place l’empathie, le leadership et l’adaptabilité parmi les cinq compétences les plus recherchées de l’avenir. Alors, qu’est-ce qui compte vraiment dans le recrutement en 2025 et au-delà ? Découvrons-le.
Qu’est-ce que les soft skills et pourquoi restent-elles si importantes ?
Les soft skills désignent les aptitudes interpersonnelles, émotionnelles et comportementales qui permettent aux individus de collaborer, de s’adapter et de diriger efficacement. Elles définissent la manière de travailler plutôt que les connaissances techniques.
Dans un monde dominé par l’automatisation, ces compétences deviennent le principal facteur différenciateur humain. Les machines peuvent traiter des données, mais elles ne peuvent pas bâtir la confiance, inspirer une équipe ou faire preuve d’empathie.
Les compétences humaines les plus essentielles aujourd’hui :
Intelligence émotionnelle et écoute active
Adaptabilité et créativité dans la résolution de problèmes
Collaboration d’équipe et communication interculturelle
Leadership et résilience face à la pression
Une étude LinkedIn montre que 92 % des recruteurs considèrent les soft skills aussi importantes, voire plus, que les compétences techniques. Les entreprises qui investissent dans la formation à l’intelligence émotionnelle voient leur productivité augmenter de 37 % et leur taux de rotation baisser de 31 %.
Que sont les compétences en IA et pourquoi sont-elles si recherchées ?
Les compétences en IA consistent à comprendre, développer ou utiliser les outils et technologies d’intelligence artificielle. Elles sont devenues indispensables pour naviguer dans les environnements de travail numériques modernes et rester compétitifs dans les secteurs pilotés par la donnée.
De la finance au marketing, presque tous les domaines exigent désormais des employés capables d’interpréter les résultats d’une IA, d’utiliser des outils de machine learning ou d’automatiser efficacement les tâches répétitives.
Compétences en IA les plus demandées en 2025 :
Maîtrise des données et prompt engineering
Compréhension des outils de machine learning et d’automatisation
Prise de décision assistée par l’IA
Sensibilisation à l’éthique de l’IA et à la gestion des biais
Selon l’IBM Global AI Adoption Index 2024, 42 % des organisations ont déjà adopté des outils d’IA, et 40 % supplémentaires sont en phase d’exploration. Les employés qui maîtrisent ces outils deviennent des atouts majeurs non pas parce qu’ils remplacent les humains, mais parce qu’ils amplifient leur intelligence.
Soft Skills vs AI Skills : lesquelles privilégier lors d’un recrutement ?
La réponse courte : les deux mais pas dans les mêmes proportions.
Tout dépend du contexte.
Pour les postes techniques, les compétences en IA sont prioritaires.
Pour les postes de management, de relation client ou d’innovation, les soft skills prennent le dessus.
Le recrutement le plus intelligent repose sur des profils hybrides.
L’équilibre idéal selon les rôles :
Postes techniques (ex. ingénieur en IA) : 70 % compétences IA / 30 % soft skills
Postes managériaux : 60 % soft skills / 40 % compétences numériques
Postes créatifs ou relationnels : 80 % soft skills / 20 % adaptabilité technologique
Breedj, leader du recrutement éthique à l’international, applique précisément ce principe en évaluant les candidats de manière globale en prenant en compte à la fois leurs compétences numériques et leur intelligence émotionnelle. Ce juste équilibre humain-technologique permet aux entreprises de constituer des équipes résilientes et prêtes pour l’avenir.
Comment Breedj intègre soft skills et compétences IA dans ses recrutements ?
Le modèle de recrutement de Breedj repose sur une conviction simple : la technologie doit servir les gens, pas les remplacer.
Pour cela, Breedj combine des outils de recrutement alimentés par l’IA avec une évaluation humaine approfondie. Cette approche hybride garantit des candidats à la fois techniquement compétents et émotionnellement aptes à collaborer dans un environnement global.
Le processus de recrutement de Breedj inclut :
Une présélection assistée par l’IA pour une correspondance rapide et précise.
Des évaluations comportementales pour mesurer les soft skills en situation réelle.
Une formation à la collaboration interculturelle.
Des programmes de formation continue pour rester pertinent à l’ère de l’IA.
Cette méthode permet de recruter des profils capables non seulement d’utiliser l’IA, mais aussi de diriger avec empathie et intégrité.
Pourquoi l’avenir du travail appartient à ceux qui combinent les deux
Les emplois de demain ne seront pas dominés par des experts en IA ou des leaders empathiques isolés, mais par des professionnels capables de fusionner les deux univers.
Les soft skills forment la base de la créativité, du leadership et de l’adaptabilité, tandis que les compétences en IA renforcent la précision, l’efficacité et la prise de décision basée sur les données. Ensemble, elles forment le profil de “l’employé augmenté” quelqu’un qui utilise la technologie pour amplifier son potentiel humain.
Selon l’étude de PwC Workforce of the Future :
74 % des travailleurs sont prêts à apprendre de nouvelles compétences liées à l’IA.
Mais 61 % des PDG estiment que l’empathie et le leadership sont encore les qualités les plus rares à trouver.
Les entreprises les plus performantes seront donc celles qui développent simultanément les compétences techniques et émotionnelles de leurs talents.
L’avantage concurrentiel du futur : l’humain
Dans le recrutement de 2025 et au-delà, les compétences humaines et celles liées à l’IA ne s’opposent pas elles se complètent. Les meilleurs professionnels seront ceux qui utilisent la technologie pour renforcer leurs capacités humaines, pas pour les remplacer.
Breedj mène cette transition en promouvant un modèle de travail où l’empathie rencontre l’innovation et où la technologie sert l’humanité. Une redéfinition moderne de l’employabilité à l’ère numérique.
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